在物流領域,許多公司都面臨一個策略性問題:「我們是否要外包物流作業?」。
對許多公司而言,因為倉儲作業是與製造作業連結,所以很難外包;所以上述問題常會演變成「我們是否要外包運輸作業?」
通常第一個考慮的因素就是「核心競爭能力」。這時多數公司就會有「我們的核心競爭能力不是物流,所以應該外包」的結論
那選擇外包的策略,或是選擇外包供應上的策略呢?如果較具規模的公司,可能會依照「供應商審核SOP」去執行,而其他公司只有一個策略「成本」
其實多數公司都忘記一件事情「物流,是完成所有實體銷售程序的最後一段路」,很多公司前半段費盡心思經營,最後卻在最後一段路給客戶奇差無比映像。